鼎充新能源自2010年给上海世博会提供充电设施开始，是行业较早做新能源充电桩的企业，凭借多年的新能源行业解决方案经验，围绕新能源充电桩领域进行深度布局。经过多年的探索及总结，在充电领域逐渐摸索出一套完整的运营服务解决方案。鼎充长期致力于公交充电场站精细化运营的智能化、信息化，实现公交场站充电的安全、有序、合理利用，提升场站利用率，增加收益，降本增效。

　　充电场站因为使用环境的多样性，通信的可靠性也会受制于通信运营商网络及场站现场的遮蔽性，导致场站不可避免的出现断网、无网等问题，但相应的充电服务，则不能因为客观环境的因素而暂停相应的服务功能，因此千亿球友会，就必须要求场站及充电桩，必须具备24小时无间断充电服务功能，同时要求多环境模式下的充电订单，必须统一纳入到财务的统一管理中。

　　因此，相应的订单，必须具备智能协同处理功能，以便于满足不同客户不同环境场景下的快速充电需求，而不至于因为各种环境限制导致相应的订单无法进行或者等待。

　　在平台导入订单智能协同处理之前，部分场站受限于通信、环境、场站等因素，经常处于无法正常通信的状态，而鼎充为让所有的客户在第一时间充电，让所有的桩千亿球友会，都在没有网络的环境下为客户进行充电，因此产生大量的离线订单。

　　云平台远程监控充电桩的充电情况，无需额外人力现场巡检；告警数据既能实时显示，也能进行历史数据汇总展示。

　　鼎充智慧平台的订单智能离线自动上传功能给客户带来了安全、快速、便捷的体验，在离线的状态下，也能提供稳定、可靠的充电服务，给客户和合作伙伴带来了优质的充电体验。